qq如何申诉
1、账号的申诉可以是直接从聊天界面的忘记密码进入,也可以直接进入账号的,点击我要申诉按照流程操作。
2、输入被冻结的号,点击下一步。如所示:
3、:如果以前有开通过什么业务,像会员、蓝钻,超级什么的,在提交申诉的时候也天在备注里,最好把什么月份开通的都写上去
4、点击更改其他验证方式。如所示:
5、点击登陆界面的忘记密码就会进入输入自己账号的界面,这个界面是确定找回密码的账号是哪一个,操作都是一样的。
6、第三步进去之后,点击qq安全中心,如下所示:
7、:如果有玩游戏的话,以前肯定会有设置防沉迷的资料,记得的话,把登记的身份证也填上去,或者和人工说。
8、点击账号解封。如所示:
9、搜索进入安全中心。如所示:
10、最新版的申诉功能已经与改密等安全功能合并。那么怎么进行账号申诉。具体操作如下:
11、邀请3个以上的好友辅助申诉,记住,在申诉之前要和好友约好(PS:即使你号上的好友被删除了,也能接收到邀请辅助申诉消息的哦)尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友辅助的话,申诉失败的几率很大的,当然能邀请更多的好友辅助申诉的话,就更好了
12、等待安全验证。如所示:
13、首先,我们登录不了账号的时候,点击【找回密码】,如下所示。
14、然后再去kf.qq找下人工,早上9点钟后就上班,尽量准时去提交问题,因为排队的人很多,只要你把申诉时的回执编号给他,有什么情况在和他反映一下(比如上没有添加过好友呀,或者是申请不久的什么的,这些都是关键)
15、系统会验证自己之前的一些消息,确认一下自己是否记得之前的密保问题和绑定的手机号码,需要的信息还是很多的,提前准备一下。
16、第五步进去账号申诉首页之后,点击找回密码或者更换密保手机,如下所示:
17、账号申诉可以通过的找回密码功能,通过填写有效身份信息进行申诉,具体申诉办法如下:
18、提供以前用过的密码,什么年份在某地登入,申请号码的方式以及什么时候申请的。如果密码没忘记,只是上二代密保的,请尽量在固定一IP地址下登入7天以上
19、第七步输入申诉的qq账号之后,进行验证,如果手机号更换的话,点击更换其他验证方式,如下所示:
20、输入绑定手机号。验证完成即可修改密码,然后就能登录了。如所示:
21、如果不能接收到验证码,就需要更换一下验证的方式了,选择另一种验证方式来验证,邀请自己的好友帮助验证账号。
22、输入帐号之后会转到之前绑定的手机号码,之前的手机号码会收到一个验证码,输入当前界面才可以继续往下申诉账号。
23、第六步输入要申诉的qq账号,点击确定,如下所示:
24、先把被盗或忘记密码的号去申诉(请注意步骤3)
25、第四步进去之后,点击账号申诉,如下所示:
26、第一步登录另外一个qq账号或者使用好友账号,点击qq设置,如下所示:
27、选择短信验证。如所示:
28、在邀请自己好友帮助自己验证账号的时候,至少输入两个好友的账号、真实姓名和证件号码,不提交信息不能成功申诉。
29、第二步进去qq设置之后,点击账号安全,如下所示
30、第八步可以通过填写qq账号资料和好友账号来进行申诉自己的qq账号,填写资料正确和好友账号正确,帮助申诉,就可以申诉成功,如下所示:
qq如何申诉
31、申诉完成之后,提醒一下自己的好友按照收到的邮件一步步往下帮助自己验证账号,申诉结果会以短信的模式发送到手机上。